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  • 因雾凇泵站供水设备维修,于2019年5月16日23时至17日3时期间暂停供水,停水影响范围:中凯越秀、荣邦华府、沙河子廉租公寓、雾凇回迁楼、雾凇花园、雾凇雅居、鸿盛世家、鸿盛家园、香山景园、厚德广厦、红光秀苑、金汇豪庭、帕萨迪纳、西山香麓一期、沙河子敬师楼、神华万利城、枫叶山庄、博达英郡、阳光鑫城、威恩雅居、绿地卢浮宫馆、红大领域、恒大华府、中东凯悦公馆、公园道一号一期、公园道一号二期、希望廊桥郡、希望依山郡、虹园新村、朝阳新村、雾凇金地、桃源山庄、朝阳鸿祥苑、运河里小区、亚泰欣城一期、亚泰欣城二期、绿地福林、绿地国际花都、西山林语、鸿博颐景花园、卢瓦尔小镇、兰天国际五金商贸城、大煤气小区、绿地香榭丽舍,共857栋楼。 [05/14]
  • 因供电公司线路维修,于2019年5月14日6时至18时期间暂停供电,导致临江泵站及龙鼎泵站无法正常供水,停水影响范围:园丁园小区、临江小区、临江雅苑小区、移动小区、北国春天小区、公交小区、电业小区、滨江花园小区、昌盛小区、平安小区、鑫安小区、泰和小区、跃进小区、长春路小区、北新小区、永兴综合楼、永红小区、龙鼎花园、西关宾馆、临江泰和市场、公交公司、船营第五小学校、船营电业局,共约142栋楼,待恢复供电后逐步恢复供水。 [05/13]
  • 因火电小区供水管线维修,于2019年5月13日8时至18时期间暂停供水,停水影响范围:火电小区42号楼、火电小区43号楼、火电小区44号楼,共计3栋楼。 [05/10]
  • 因陆军代表楼供水管线维修,于2019年5月14日8时至17时期间暂停供水,停水影响范围:深圳电器公司、陆军代表楼12号楼,陆军代表楼14号楼。 [05/09]
  • 为保证安全、优质的供水,按澳门维尼斯人官网直营水箱消毒清洗计划于2019年5月6日至6月1日对船营区、丰满区、昌邑区、龙潭区部分小区进行水箱消毒清理,清洗期间暂停供水。1、5月6日8时至5月7日5时平顶山泵站水箱清洗,停水影响:官地村、李家村、大屯村、民主村,共约2200户平房。2、5月7日21时至5月8日5时幸福小区泵站水箱清洗,停水影响:幸福小区、幸福馨苑、莲山新居、铁成骊景、水泥构件厂小区、砖厂小区,共计74栋楼。3、5月8日21时至5月9日5时大碳素泵站水箱清洗,停水影响:汇丰万家灯火、三口之家、四口之家、矿建11号楼至13号楼、矿建21号楼至25号楼、矿建青年楼、黄土山老区15号楼至20号楼、碳素山下小区28号楼至45号楼,碳素厂21号楼至27号楼、水泥厂甲楼、水泥厂乙楼、水泥厂丙楼、黄土山水泥厂1号楼至14号楼,共计89栋楼。4、5月9日21时至5月10日5时七家子泵站水箱清洗,停水影响:大千药业物流园、七家子农电局及附近5栋楼,共计7栋楼。5、5月10日21时至5月11日5时新哈达开发区泵站水箱清洗,停水影响:程凯物流、中铁物流、农机市场、金东纸业、柏林小镇,共计26栋楼。6、5月13日21时至5月14日5时北宁里泵站水箱清洗,停水影响:北宁里小区、吉铁公寓,共计38栋楼。7、5月14日21时至5月15日5时望云山景泵站水箱清洗,停水影响:望云山景小区、光华园小区、电业小区、新宏光小区、老宏光小区、致和南小区、光明小区、光荣小区,共计140栋楼。8、5月15日21时至5月16日5时低位泵站水箱清洗,停水影响:北极嘉园、新友好小区、老友好小区、桃源新村、公路机械局厂宅、望云胡同、黑山胡同、铁北小区、教委12号楼、望云轩小区、君颐小区、中凯梦之城小区、西山香麓小区、森邻里小区商品楼、森邻里小区回迁楼,共计177栋楼。9、5月16日21时至5月17日5时伊利小区泵站水箱清洗,停水影响:朝阳小区、万隆三区、创业家园、石油机械小区、伊利花园、兴隆地质小区、汽贸小区、恒东花园、安全局楼、金丰街坊、南山小区、塑料厂住宅、长恒商住楼,共计106栋楼。10、5月17日21时至5月18日5时东山泵站水箱清洗,停水影响:龙城帝景小区、龙城帝景公租房、中海国际社区区、中海国际社区区、中海国际社区区、中海国际社区区、中海国际社区别墅区、蓝景东悦小区、丰安家园小区、中海剑桥郡、中海铂锐公馆,共计203栋楼。11、5月20日21时至5月21日5时南水北调泵站水箱清洗,停水影响:嘉业景园、翰林苑小区、龙湾雅苑小区、送配电小区、林学院小区、工具小区、恒泰馨居、清新家园、烽火小区、宝山小区、广森楼、世纪广场综合楼、体委住宅、教工楼、园丁园小区、化校住宅楼、金丰小区、烽火区,共计167栋楼。12、5月21日21时至5月22日5时前锋小区泵站水箱清洗,停水影响:前锋新村、森警住宅楼、长江街97号、长江街77号、长江街79号、前锋新村二期、转向机住宅、气象局住宅、颐馨小区、二十九中住宅楼、盈胜福人居、青年东西楼、千山路24号楼、千山光明小区、吉林大街51号楼、长江街商住楼、长江街92-1号楼、丰满法院楼、长光小区、盈胜花园,共计76栋楼。13、5月22日21时至5月23日5时环山泵站水箱清洗,停水影响:胜亚东方红、绿景馨苑、廉租公寓、万峰集团,共计28栋。14、5月23日21时至5月24日5时天天向上泵站水箱清洗,停水影响:天天向上小区9栋楼。15、5月24日21时至5月25日5时红大蓝湾泵站水箱清洗,停水影响:红大蓝湾9栋楼。16、5月27日21时至5月28日5时嘉业景园泵站水箱清洗,停水影响:嘉业景园1栋楼。17、5月29日21时至5月30日5时五星国际城泵站水箱清洗,停水影响:五星国际城4栋楼。18、5月30日21时至5月31日5时盈胜毓园泵站水箱清洗,停水影响:盈胜毓园4栋楼。19、5月31日21时至6月1日5时众泰宜居泵站水箱清洗,停水影响:众泰宜居2栋楼。 [04/26]
  • 多措并举 双效攻坚

     

    本报讯(报道员 刘宥宏“双效攻坚”活动开展以来,西关分公司按照集团公司的工作要求,立足通过增加营业收入、治理漏损率、提升服务质量、节约成本支出等中心工作,积极谋划、周密部署、多措并举、快速行动,进一步优化工作机制,深入谋划具有品牌特色、服务亮点的志愿活动,全面实现“为民服务零距离、水务服务全覆盖”,有效推动效率和效益的双提升。目前活动已经取得了初步成效,在效率及效益双提升的同时,西关分公司员工的精神风貌、服务水平与服务质量都有大幅度地提升。

    社区责任包保,客户分级回访,全面提升工作效率

    西关班子作为“双效攻坚、奋勇争先”主题活动的带头人和领军人,充分发挥了在活动中的核心作用,带头紧密结合“水务志愿者服务”活动及“三联三促”工作要点,对辖区内的33个社区、88家大客户进行了责任包保、制定了包保计划、夯实每季度回访一次工作要求,全面了解并快速解决大用户的用水难题。班子成员在对东北电力大学、省监狱、党校、女中、口前等大单位走访的过程中,受到了对方单位的热烈欢迎,让用水单位感受到了集团公司 “双效攻坚”工作、提升对外服务的信心与决心,展现了水务新风貌。

    2月下旬开始,班子成员分别带队,带领所长、副所长、片区客户经理及维修人员到包保辖区内的各社区进行走访调研,了解辖区居民的用水情况,现场解决用水难题。

    为了给用户提供了更加方便、快捷、优质、高效的服务,班子在走访社区时还广泛征求了社区的意见和建议,现场帮助两户困难居民解决了燃眉之急,让水务集团的服务工作变得更“走心”。社区也为我们的服务支招,比如篆刻低保专用章、印制办理低保户手续宣传单等小建议,将“办一件事推十扇门”变为“办一件事推一扇门”。

    开展志愿服务 切实帮困济贫 写好志愿服务的誓词

    西关分公司志愿服务作为擦亮服务品牌的抓手,以社区为基点,深入社区、深入困难用户家中,了解用户用水诉求现场帮助用户解决用水问题。

    西关分公司通过走访在社区了解到民心家园7号楼1单元702的高庆福用户生活条件极为困难,这位老大爷已经74岁高龄,靠低保金和拾荒维持生计,老人家中的坐便就已经漏水多日了,可是他没有维修或者是更换坐便的经济能力,又担心无力支付因漏水产生的水费,万般无奈之下找到了社区。志愿服务队了解这个情况后立即来到用户家中,看到老人的生活状况,他们当即决定帮助用户解决困难。他们自发为用户购买了新坐便,并且上门为老人义务安装,将既避免漏水损失,也为困难用户解决了燃眉之急,志愿者服务工作落到了实处。

    西关分公司志愿者们还到已经帮扶了5年红旗二队的五保户田玉富家中进行走访慰问,将准备的米、面、油等慰问品送到“五保户”老人手中。不仅如此,西关分公司的志愿者们还主动帮助“五保户”老人打扫院子、整理房间,与老人聊天、唠家常,用实际行动展现了水务志愿者精神面貌,把实实在在的服务和温暖送到老人身边。

    西关分公司以水务志愿者为“敲门砖”,全面打造了特色服务品牌,在开展水务志愿者活动服务用户的同时,也树立了更好的企业形象,有效促进了社会效益的稳步提升。

    强化业务管理 攻坚重点问题,效率效益齐抓共管

    西关分公司结合实际工作开展了全员“用水大普查”及“漏水大排查”等活动,组织客户经理及维修、稽查和后勤人员根据区域供水管线图及地沟台账,对辖区内的用水户分类重点检查,对供水管线、工地、小区绿化有计划、有重点、有针对性的进行拉网式排查,每个月攻坚一个管理所,力争在时间过半、任务过半的重要节点,超额完成上半年的任务指标。

    在此基础上,西关分公司将网格化管理与“双效攻坚”工作高度融合,进一步完善了以客户经理为中心,以查收区域为单位,维修、稽查人员为技术支撑,后勤人员为基础保障的工作机制,将相关人员的工作进行捆绑,将任务指标落实到人,同奖同责,达到全面提升工作效率的目的,为高质量完成全年的攻坚任务提供了有效保障。

    截至3月14日,西关分公司的日来水量从最高的7.3万吨降至约7万吨,在完成3月漏损率指标的基础上,下降约2个百分点,极大推动了经济效益的稳步提升。

     

    发布时间:2019-03-26   |   发布人:系统管理员  

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